Réseau d'auto-écoles · FranceDriving-school network · France
Mission en coursOngoing
Pour le réseau ECF, nous opérons une instance Twenty auto-hébergée, multi-tenant, en production, et nous avons conçu le modèle de données qui la rend exploitable par des agences aux métiers différents.
For the ECF network we operate a multi-tenant, self-hosted Twenty instance in production, and we designed the data model that makes it usable by agencies with different business lines.
Conception du modèle métierBusiness model design
Ateliers avec le réseau pour définir objets, champs, statuts et vues du CRM, puis livraison sous forme d'application versionnée — déclinée par profil d'agence et déployée à l'identique sur tous les espaces de travail.Workshops with the network to define the CRM's objects, fields, statuses and views, then delivered as a versioned application — tailored per agency profile and rolled out identically across every workspace.
Architecture multi-tenantMulti-tenant architecture
Un espace de travail par agence, isolé par construction, sur une instance mutualisée unique. Chaque agence accède au sien par son propre sous-domaine — DNS, reverse proxy et TLS gérés de bout en bout.One workspace per agency, isolated by design, on a single shared instance. Each agency reaches its own through its own subdomain — DNS, reverse proxy and TLS handled end to end.
Exploitation quotidienneDay-2 operations
Kubernetes, déploiements automatisés, sauvegardes quotidiennes avec restauration testée, supervision et alertes, authentification par comptes Google et Microsoft existants.Kubernetes, automated deployments, daily backups with tested restores, monitoring and alerting, sign-in with existing Google and Microsoft accounts.
Gouvernance et autonomieGovernance and autonomy
Rôles et permissions par profil, documentation d'exploitation en ligne, kit d'onboarding pour les agences. Chaque nouvelle agence rejoint la plateforme sans intervention d'infrastructure.Roles and permissions per profile, online operations documentation, onboarding kit for agencies. Each new agency joins the platform with no infrastructure work.
De la campagne publicitaire au devisFrom ad campaign to quote
Au-delà de l'infrastructure, nous avons construit avec le réseau la chaîne commerciale complète — un prospect qui clique sur une annonce devient une opportunité suivie, relancée et chiffrée, sans ressaisie.
Beyond infrastructure, we built the full commercial chain with the network — someone clicking an ad becomes a tracked, followed-up and quoted opportunity, with no re-keying.
01
Campagne Google AdsGoogle Ads campaign
Accompagnement à la mise en place des campagnes et des pages d'atterrissage dédiées, une par formation et par ville.Support in setting up the campaigns and dedicated landing pages, one per course and per city.
02
Le lead entre dans le CRMThe lead enters the CRM
Le prospect saisit ses coordonnées une seule fois et réserve son rendez-vous. Le lead arrive dans l'espace de l'agence concernée, origine et campagne tracées.The prospect enters their details once and books a slot. The lead lands in the right agency's workspace, with source and campaign tracked.
03
Relance automatiqueAutomated follow-up
Workflows de relance sur les dossiers sans réponse et les demandes restées sans suite — le conseiller est sollicité au bon moment, le prospect n'est pas oublié.Follow-up workflows on unanswered leads and stalled enquiries — the adviser is prompted at the right time, the prospect is never forgotten.
04
Émission du devisQuote generation
Génération et envoi du devis automatisés depuis le CRM, à partir des informations déjà collectées. Le conseiller valide, il ne ressaisit pas.Quote generation and sending automated from the CRM, based on information already collected. The adviser approves rather than re-types.
Ce modèle s'applique tel quel aux franchises et aux réseaux : chaque franchisé dispose de son espace et de son sous-domaine, l'enseigne conserve une infrastructure, un modèle de données et une gouvernance uniques.
The same model applies as-is to franchises and networks: each franchisee gets its own workspace and subdomain, while the brand keeps a single infrastructure, data model and governance.
Startup XR · États-UnisXR startup · USA
Nous avons accompagné LIV, startup américaine, dans l'adoption de Twenty comme CRM : déploiement auto-hébergé prêt pour la production sur leur propre infrastructure, structuration du workspace — objets, pipelines et vues alignés sur le cycle de vente — puis accompagnement des équipes jusqu'à l'autonomie.
We helped LIV, a US startup, adopt Twenty as their CRM: a production-ready self-hosted deployment on their own infrastructure, workspace design — objects, pipelines and views aligned with the sales cycle — then team enablement through to autonomy.
Twenty Partner·partenaire référencé de l'éditeurlisted partner of the vendor